Навыки
Ссора с соседом: упало дерево, кто платит?
«Шторм сломал его берёзу — и она упала на вашу крышу. Сосед говорит: "это форс-мажор, я ни при чём".»
О сценарии
Симулятор бытового конфликта с соседом из жизни. Учит отстаивать свои права спокойно и аргументированно — без крика, с опорой на факты и закон. Переговоры без потери отношений.
Персонаж
Максим Петрович, 56
Сосед по даче. Хороший человек, но не хочет платить. Использует аргументы "форс-мажор" и "я не виноват". Уступает, когда оппонент спокоен и знает закон.
Как пойдёт диалог
- 1.Первый разговор. Пользователь объясняет ситуацию. Сосед уходит от ответственности.
- 2.Аргументы. Что говорит закон? Ответственность за деревья на участке.
- 3.Эмоциональное давление. Сосед обижается. Пользователь держит тон.
- 4.Договорённость. Находим решение: компенсация или совместный ремонт.
Сцены
